Comment réagir en cas de panne d'électricité
Une panne d'électricité est survenue chez vous? Procédez de la manière suivante :
- Vérifiez si vos voisins ont également une coupure. Si c’est le cas, il y a probablement une perturbation au niveau du réseau. N’hésitez pas dans ce cas à nous appeler au service de piquet.
- Si votre domicile est le seul à subir une panne d'électricité, le problème vient probablement des installations intérieures. Vérifiez vos fusibles ainsi que le disjoncteur. Le SEC n’assure aucun service de piquet pour les installations intérieures. Ces pannes doivent être signalées à un électricien.
Pour les urgences techniques, vous pouvez contacter notre service de piquet assuré par BKW Energie SA au 0844 121 175.